Qui contacter ? Pour quoi ? À quel sujet ?
Dans l’onglet “Aide et documentation”, vous trouverez les supports et contacts dont vous pourriez avoir besoin :
La FAQ pour un renseignement
Le Forum - Si vous rencontrez une difficulté sur un cours ou un exercice, vous pouvez poser votre question directement à l’équipe de formateurs.
Le Forum par Parcours - Pour vous adresser à votre responsable pédagogique
Le Service Relation Apprenant - Pour toute demande relative à votre contrat, votre planning, un report ou avancement de session d’examen, etc.
Le service comptabilité - Pour toute question relative au règlement de votre formation.
Le service administratif - Pour toute question relative à votre prise en charge si votre formation est financée par un organisme.
Le service convention de stage - Pour toute question relative à vos modalités de stage
Le support technique - Pour tout problème technique lié à l’usage de votre plateforme sur application ou ordinateur, ou l’utilisation de logiciels disponibles dans vos ressources.
Pour tout autre sujet - 01 74 88 89 99
handicap@studi.fr - Une équipe de correspondants-référents handicap est à votre disposition pour prendre en compte vos besoins spécifiques (adaptation des canaux d'apprentissage, renforcement des suivis coaching, aménagement des évaluations et examens, etc.).