Conclusion
A l'heure des SMS, d'internet, des mails et du téléphone, nous n'avons jamais autant communiqué les uns avec les autres. Mais la communication virtuelle ne remplacera jamais la communication en face à face, encore plus dans le cadre du travail.
On estime que 80 % des informations que nous recevons par mail sont inutiles ou ne nous concernent pas et sont considérées comme polluantes. Il est grand temps de revenir à l'essentiel, la parole, pour un travail plus efficace.
Auteurs :
Emilie Rouffle, Formatrice en management
Service pédagogique STUDI