Essentiel
Chaque collaborateur a sa pierre à apporter à l'équipe, chaque génération apporte sa contribution et ses forces, tout est une question de communication et d'ouverture. Plutôt que d'opposer les collaborateurs par générations, il faut les accompagner à se comprendre et à collaborer vers un objectif commun. Le manager de terrain joue un rôle essentiel pour orchestrer cette bonne entente et la coopération qui en résulte. Pour cela, il doit :
Prendre le temps de connaître ses collaborateurs,
S'intéresser à ce qu'ils sont,
Identifier leur façon de communiquer,
Identifier leurs talents.
Puis dans un second temps, il peut :
Encourager une communication fluide et des échanges entre chacun,
Favoriser la transmission des savoirs d'une génération à l'autre,
Adapter ses pratiques à chacun,
Insuffler une ambiance positive et conviviale.