Quiz
Exercice
Parmi ces formules d'appel laquelle est destinée à une personne inconnue du destinataire ?
Correction
Lorsqu'on adresse un mail ou une lettre à une personne dont on ne connaît pas le nom ou la fonction, il est de rigueur d'utiliser cette formule d'appel sans oublier les virgules !
Exercice
Parmi ces articulateurs logiques, lequel permet de clore un message ?
Correction
« En somme » permet de conclure un message, puisqu'il signifie que l'on va résumer en quelques mots l'objet du message.
Exercice
Lequel de ces articulateurs permet d’enchaîner sur une autre idée ?
Correction
« Par ailleurs » est synonyme de « de plus » ou « en outre ». En revanche « d'ailleurs » permet de renforcer une idée qui vient d'être énoncée, tandis que « en effet » permet d'expliquer la cause de qui a été énoncé précédemment.
Exercice
Parmi ces formules de politesse, laquelle est adressée à une personne que l'on ne connaît pas personnellement mais avec qui on entretient un contact professionnel régulier ?
Correction
C'est une formule employée couramment lors d'échanges entre personnes qui correspondent de façon assez régulière ou qui du moins ont eu un premier contact au niveau professionnel. « Je vous embrasse » étant certes correct mais informel et ne peut être adressé à un collègue sauf en cas de relation personnelle établie hors contexte professionnel. Quand à « Veuillez agréer, Madame Dupont, mes salutations respectueuses », ceci est réservé à un premier courrier très formel comme une lettre de motivation, ou une lettre adressée à un supérieur hiérarchique à qui il n'est pas courant d'écrire ou encore à un personne possédant un titre officiel et à qui on présente une requête ( Président d'université, Préfet , Maire d'une commune, etc.).
Exercice
Parmi ces expressions permettant de commencer un message laquelle est incorrecte ?
Correction
« en premier lieu » est la forme correcte.