Quiz
Question 1
Seuls les intervenants internes à l’entreprise ont une influence sur ses décisions ?
Correction
Faux. L’entreprise est influencée par des facteurs internes et externes. Ainsi l’environnement politique, social et économique influe sur ses décisions et donc sur l’élaboration de sa stratégie.
Question 2
Les forces vives de l’entreprise sont un levier de satisfaction client ?
Correction
Vrai. La satisfaction salarie est un levier de performance.
Question 3
Toutes les entreprises ayant des salariés sont dotées d’une fonction RH managériale ?
Correction
Vrai. Toutes les entreprises qui ont des salariés exercent une fonction RH. Elle n’est pas nécessairement confiée à un service RH dédié. En outre, si certaines structures limitent l'activité RH à son rôle administratif, la fonction RH est quant à elle exercée par le management opérationnel ou la Direction directement.
Question 4
La fonction RH cherche, in fine, à satisfaire les besoins de l’ensemble des intervenants dans un objectif de performance ?
Correction
Vrai. C’est effectivement un objectif en propre. Il ne faut, toutefois, pas y voir qu’un intérêt capitalistique. En effet, les objectifs intermédiaires n’en demeurent pas possiblement humains et sincères.
Question 5
Parmi les termes suivants, indiquez ceux qui vous semblent en conformité avec la notion de proactivité ?
Correction
La réaction n’est pas contraire à la proactivité mais implique que l’événement soit survenu contrairement à la proactivité qui implique une action anticipée.