Système d'information : lien entre les fonctions
Fondamental :
Le SI assure la liaison entre les différentes fonctions, il utilise tous les moyens nécessaires pour cela. Que ce soit à l'aide d'un PGI, de documents ou tout simplement par les flux d'informations traditionnels.
Le SI assure le lien entre les différentes fonctions de l'entreprise ainsi qu'aux activités transversales qui sont souvent le lien avec l'extérieur et l'environnement de l'entreprise.
Il est souvent demandé de représenter ce SI.
Pour cela plusieurs schémas peuvent être utilisés :
Un diagramme événement/Résultat (un peu complexe pour être présenté à l'oral)
Un logigramme
Un schéma de l'architecture réseau, système informatique
Un diagramme de flux d'information
Remarque :
Dans le cadre d'un autre chapitre nous nous intéresserons à ces schémas et aux outils à utiliser, il faut retenir que le but et le choix de votre représentation doit faire apparaître ce lien entre les fonctions ou l'absence de lien et de montrer l'amélioration que vous avez apportée.
Télécharger un exemple de diagramme de flux d'information à télécharger = exemple de logigramme [pdf][2].
Complément :
Dans le cadre de la certification des entreprises comme par exemple pour la certification ISO 9001, la cartographie des processus métier est une des exigences obligatoires du manuel qualité.
Si la cartographie n'est pas présente, l'auditeur refuse de fournir la certification.
D'où l'importance de ce document dans la démarche d'amélioration continue des entreprises.