Les moyens d'actions marketing dans le cadre d'un service

Les outils marketing que mobilise le Directeur Marketing Opérationnel dans le cadre d'une offre de service sont les mêmes que ceux qui peuvent être mobilisés dans le cadre d'une offre en général.

Ceci dit, dans le cadre de la commercialisation d'un service, une attention particulière est accordée au bouche-à-oreille et donc à la veille en e-réputation.

Compte tenu de l'importance des réseaux sociaux pour un service (dû au bouche-à-oreille), les campagnes Adwords sont recommandées en phase de lancement, de croissance et de maturité de l'offre de service.