Les acteurs du systèmes d'information
Les acteurs du SI sont toutes les personnes transmettant de l'information ou recevant cette dernière. Outre la création ou la saisie d'information (création d'un client, établissement du planning, ...), il existe d'autres informations utilisables : le temps de travail, le taux de transformation... Toutes ces informations sont récoltées, stockées et utilisables par un acteur dans l'entreprise.
L'information a pour chaque utilisateur du SI une utilité.
Elle est interprétée et traitée en fonction de son métier.
Par exemple, le choix d'un produit d'un client permet de faire la commande d'un point de vue de la gestion commerciale, mais également au comptable d'établir la facture.
Le choix du produit va déterminer le type de livraison et son conditionnement pour être ensuite transmis au transporteur.
Ce dernier pourra établir sa livraison et choisir le véhicule adéquat.