La politique de communication

La politique de communication consiste à promouvoir un produit ou service.

L'objectif de cette variable du mix est de choisir le support de communication le mieux adapté à la cible et au produit. Le mix communication a plusieurs objectifs :

  • Faire connaître le produit

  • Susciter l'intérêt des clients potentiels

  • Motiver l'achat du produit en présentant promesses, bénéfices et caractéristiques

  • Augmenter les ventes

Tous les domaines du marketing sont concernés et peuvent être utilisés pour mettre en avant les produits vendus : marketing direct, communication événementielle, social media, publicité, promotion des ventes... La seule contrainte est d'utiliser le bon média pour la bonne cible et qui permettra de mettre en avant tel ou tel aspect du produit.