La politique produit

La politique produit est un des éléments importants du mix marketing. Il faut donc détailler au maximum les caractéristiques du produit :

  • Son cycle de vie : chaque produit est déterminé par ses étapes de commercialisation. Le produit traverse 4 phases : son lancement, sa pénétration dans le marché cible, sa période de maturité et son déclin.

  • Ses caractéristiques : il s'agit de la fiche technique du produit (fonctions, matériaux ou ingrédients, mode de fabrication...)

  • Sa gamme : le produit se situe dans une catégorie de produits (par exemple, le gel douche fait partie de la catégorie des produits d'hygiène)

  • La marque : le produit doit être rattaché à une marque (choix du nom, cohérence avec le produit et la cible...)

  • Le packaging : il détermine l'emballage du produit (forme, concept, couleur, matériel utilisé)

  • Le design : à savoir la forme, la couleur, le matériau du produit (par exemple, la forme du parfum hommes et femmes de Jean-Paul Gaultier est reconnaissable entre tous)

  • Les services associés : service après vente, installation, formation...

Remarque

La politique de produit est stratégique dans le mix marketing d'une entreprise :

  • Un produit qui ne répond pas aux besoins de la cible ne peut pas rencontrer le succès malgré tous les efforts de publicité, de promotion et de distribution.

  • La politique de produit implique de gros investissements financiers pour l'entreprise (création du produit en lui-même, packaging, nom du produit et de la marque, design...) et de ce fait, les erreurs commises peuvent coûter cher à une entreprise et être difficiles voire impossibles à corriger