Le produit
Définition :
Le produit correspond à l'entité matérielle ou immatérielle qui permet de satisfaire le besoin ou désir exprimé / ressenti.
Ses caractéristiques fonctionnelles (appareil spécial crêpes ou chocolat noir intense 70 % de cacao) ou symboliques (crêpière électrique marque Tefal ou Valrhona, chocolat d'exception) visent à répondre parfaitement au besoin.
Le produit peut être :
Un objet
Un service
Une activité
Une personne
Un endroit etc.
En outre, celui-ci peut prendre la forme d'un produit de substitution ou de remplacement (huile ou beurre dans une recette de cuisine).
Complément :
Un article de remplacement peut être vendu si l'article standard est en rupture de stock. Un article standard peut avoir plusieurs articles de remplacement.
Un article de substitution vient remplacer un autre article qui a été retiré de la vente. Un article remplacé ne peut avoir qu'un seul article de substitution.