Les acteurs de la communication

Souhaiter convaincre fait partie de la fonction conative du langage.

La fonction phatique sert à décrire le monde, la réalité qui nous entoure.

La communication non-verbale concourt à la fonction poétique.

Cherchez l'intrus.

Les différentes fonctions du langage :

La fonction référentielle relate une réalité objective.

VAKOG est l'ensemble des 1ères lettres des canaux de perception.

Nous pouvons avoir une connaissance directe de tous les événements.

Le spectateur qui décrit avec exactitude les costumes des comédiens est :

Pour un client kinesthésique, je dois impérativement lui montrer le prix de mon produit.

L'altérité, c'est :

L'empathie, c'est :

L'empathie est quasiment synonyme de compassion.

Dialogue sur la nature humaine est un ouvrage de :

La reformulation est un outil qui permet de faire de l'empathie.

Un bon commercial doit être sympathique plus qu'empathique.