Les fonctions du langage (suite)
La fonction métalinguistique
Ce langage est relatif au code, dictionnaire, mode d'emploi. Avant d'échanger, les partenaires vérifient qu'ils utilisent un même code. Cette fonction consiste donc à clarifier le langage lui-même. On l'appelle parfois « traduction ».
Exemple :
Emmanuel précise « Quand je parle de Géraldine, c'est bien entendu de Géraldine Dupont et non de Géraldine Durand. »
Ou encore : « Quand j'ai dit ‘ok', je voulais dire que j'avais compris ce que tu demandais, pas que j'étais d'accord pour t'acheter cet objet ».
La fonction référentielle
Cette fonction du message est centrée sur le monde (un objet ou un événement extérieur), elle sert à décrire une réalité objective.
Exemple :
Élodie débute l'entretien d'évaluation annuelle de Grégory en établissant des constats factuels. Elle énonce une problématique « le mois dernier, en novembre, le logiciel de pointage a révélé 11 retards de plus de 7 minutes.»
La fonction poétique
Cette fonction permet de dépasser le message initial vers un objet artistique. Le ton, la hauteur de la voix, le champ lexical utilisé, la communication non verbale associée concourent au message dans sa fonction poétique.
Exemple :
Jean-Luc et Christelle assistent à une visite guidée de l'exposition de Jonone. Le guide exprime clairement dans sa communication verbale et non verbale, au-delà d'éléments purement factuels, sa vision unique de l'œuvre et de l'artiste.