Rapport
Qu'est-ce qu'un rapport ?
Définition :
Le rapport est un document interne qui circule de façon ascendante. Il communique le résultat d'une étude et débouche sur un avis motivé ou sur des propositions susceptibles d'améliorer la situation examinée. Il a pour but d'aider à prendre une décision.
Il peut être rédigé à la demande d'une autorité hiérarchique ou à l'initiative d'un collaborateur. Sa longueur peut aller de deux à quelques dizaines de pages !
Quels sont les rapports évoqués dans ces illustrations ?
Différents types de rapports
Le mot « rapport » est souvent employé de façon impropre. Ainsi, on demande parfois aux représentants de fournir des « rapports de visites », des « rapports d'activité », etc. Ces rapports-là sont en réalité des comptes rendus.
Professionnellement, vous aurez à traiter (rédiger ou présenter) 3 types de rapports :
Présentation et structure du rapport
Rédaction et transmission du rapport
Deux cas sont à considérer :
Dans tous les cas, soyez pragmatique et mettez-vous à la place du destinataire...
Si votre rapport dépasse 2 pages, paginez-le ! Et s'il est vraiment long (10 pages et plus), faites un sommaire et présentez-le sous la forme d'un dossier, c'est-à-dire relié ! Dans ce dernier cas :
L'introduction du rapport ne rappelle pas la demande.
La 1ère page du rapport est une page de garde qui reprend le titre de l'étude, sa date et son auteur.
Et la lettre d'accompagnement est évidemment indépendante du dossier.